目錄： 保潔程序、 施工現場要求、 保潔標準、 不能保證事項、 施工用具
? ? ? ? ? ? ??常用工具、實施方案、開荒保潔流程、驗收標準、客戶驗收
一、保潔程序
由內往外，由上往下、由難到易(包括玻璃、墻面、閣樓、陽臺)。
二、施工現場要求
(1)鑒于保潔工作的特殊性，整個現場必須是已經裝修完畢或有相關得力措施保護已經保潔過的地方不受影響。
(2)不得有閑雜人員出入施工現場，進入現場必須經過業主同意并穿耀眼保潔公司提供的服裝和專用鞋套方可進入。
三、保潔標準
(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具：開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛生間：瓷磚不能有水印、灰塵，必須光潔、明亮。
(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面：清潔后的地板應該干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收后，應該再用干凈的地拖把腳印擦去。
(7)木地板：清潔后的木地板應該干凈、整潔、無灰塵，著力恢復地板本來面目。
四、不能保證之事項
雙層玻璃內的污漬、灰塵等及其他不是保潔工作范圍之內的事情均不是保潔公司所能保證之處。
五、施工用具
(1)玻璃：上水器、專業玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、玻璃清潔液、全新干抹布。
(2)電源盒、燈具：全新抹布、刀片、環保清潔劑。
(3)廚房、衛生間：全新抹布、環保清潔劑、鋼絲球、鏟刀、刀片。
(4)墻：全新抹布、環保清潔劑、刀片、鏟刀。
(5)地面：專用洗地機、吸塵機、吸水機、環保清潔劑、全新抹布、刀片、鏟刀。
(6)木地板：環保清潔劑、全新抹布、刀片。
(7)打蠟：專用涂蠟器，全新干抹布，專業拋光機。
(8)其他特殊清潔劑：全能水、稀料、鹽酸、強力去污劑、銅水、家具上光劑等六、開荒準備
1、工具：洗地機、吸塵吸水機、吹干機、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃抹水器、抹布、墩布、掃把、撣子、垃圾袋、鞋套、拉絲棉、鋼絲球、毛刷、刀片、開刀等。
2、清潔劑：玻璃清潔劑、地面清潔劑、128去膠劑、中性全能清潔劑、衛生間清潔劑、洗滌靈、五潔粉、不銹鋼光亮劑等。
3、人員：根據該項目實際，結合我公司實際能力，每天預計50人左右。6天內完工。
七、開荒實施方案
1、清潔的順序：由上至下，由內至外的順序進行清潔；
2、擦拭頂板、燈具、風口；
3、擦拭墻面、玻璃清潔、鋁合金窗框、窗臺、壁柜、電器開關、地板、地面等；
4、衛生間：清潔頂棚、燈具、墻面、開關盒、洗手盆、鏡子、坐便器、地面和門等；
5、擦拭門、門框及拉手；
6、步行梯不銹鋼護欄、地面、踢腳線清潔；
八、開荒保潔流程
1.、首先清理現場留下的裝修垃圾
2.、由上到下全面吸塵
3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用雞皮擦拭干凈
4.衛生間：堅持由上而下的原則，首先要確認衛生間頂棚的材質，是PVC板或是鋁塑板還是涂料的，再根據不同的材質用不同的清潔方法進行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等；用毛巾清潔衛生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔；用洗地機對地面進行最后的清潔，尤其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥漬等；最后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍
5.大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關盒、空調口、排風口等。
6.門及框：分清門的材質，用專業清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。
7.地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最后一道工序做完后，應由領班全面檢查一遍后，確認無遺留后撤離現場。
8.踢角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。如果是木制的注意不要留下劃痕。九、凈潔標準：(達到優良)具體如下：風口：無污跡、無塵；燈具：無污跡、無塵、潔凈；頂板：無污跡、無塵、潔凈、無水痕；墻面：無污跡、無塵、無膠；開關：無污跡、無塵、潔凈；玻璃：無污跡、無塵、無膠、無水痕、明亮；玻璃窗框(臺)：無污跡、無塵、無膠、無雜物；瓷磚及大理石墻面：無污跡、無塵、潔凈；地面：無污跡、無塵、潔凈；鏡子：光亮、無手印；小便池：無水痕、無污跡、無異味；坐便器：無水痕、無污跡、無異味；步行梯不銹鋼護欄：無污跡、無塵、明亮；石材及地磚地面、踢腳線：無膠、無塵、無污跡、無雜物；門(門框)：無污跡、無塵、無膠；地面：無污跡、無塵、潔凈、無雜物、光亮；
九、驗收標準
(1)玻璃、邊框、推拉軌道：無灰塵、無水印、光潔透明。
(2)電源盒、燈具：無灰塵、無污跡、干凈、整潔。
(3)廚房、衛生間：無灰塵、無水印，光潔、明亮。
(4)墻：無灰塵、無水印、干凈、整潔。
(5)地面：無灰塵、無水印、干凈、整潔。
(6)木地板：無灰塵、無水印，干凈、整潔。
(7)打蠟：光亮、有防水、防滑、不沾灰塵、保護木地板之功效。十一、主管驗收
每一個作業環節均有貴方和保潔組長負責監督、驗收，整個施工現場由組長現場監督并對已經完成的工作進行非常細致的驗收，對于不足之處當場解決，達到最佳標準。
十、客戶驗收
在主管驗收之后聯絡客戶，約定時間陪同客戶驗收，對于有不合格之處當場返工，直至達到客戶的滿意。
