一、什么是物業(yè)管理
物業(yè)管理是指物業(yè)服務企業(yè)受業(yè)主委托,由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務,使物業(yè)發(fā)揮其更大的使用效能。
二、物業(yè)管理范圍
業(yè)主:對其所擁有的物業(yè)享有所有權,對小區(qū)的公共部位場所及共用設施擁有合理、合法的使用權。
物業(yè)公司:對小區(qū)的樓宇結構、公共部位場所、共用設施設備、道路、綠地等擁有管理權并負責日常服務工作。
三、物業(yè)管理費的用途
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提供的福利費等
2、物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生清潔費用(環(huán)衛(wèi)費除外)
3、物業(yè)管理區(qū)域綠化用水、日常維護費用
4、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護費用
5、物業(yè)管理區(qū)域綜合管理費用
6、辦公費用
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊
8、物業(yè)管理企業(yè)合理、合法所得利潤
9、法律規(guī)定應繳納稅率
四、維修基金的管理和使用
維修基金是依據有關法規(guī)籌集的用于新商品房(包括經濟適用房)和公有住房出售后的共用部位,共用設施設備維修之用的專門款項。
1、根據《物業(yè)管理條例》規(guī)定,本物業(yè)建立共同部位、共同設施設備保修期滿后大、中維修、更新、改造的維修資金。維修資金的使用經物業(yè)公司提出年度使用計劃,由業(yè)主大會和業(yè)主委員會申請并報與物業(yè)建設行政主管部門審核后劃撥。
2、維修基金不敷使用時,經行政主管部門審核批準后按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
3、業(yè)主轉讓房屋所有權時,結余維修資金不予退還,隨房屋所有權過戶。
五、停車場管理制度
1、為充分利用和管理好鴻運華都停車場,有效為客戶服務,維護車主的利益,特制訂本規(guī)定。
2、本停車場為室內停車場,對車輛實行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續(xù),領取IC卡后,方可使用停車場。否則,按臨時停車式收費。
3、車輛進出停車場時,保安人員認“卡”對車,“車卡號”與車輛牌號不符者,禁止出車。所以請車主(司機)認真保管好本車場出入使用的IC卡,要隨身攜帶。“卡”一旦丟失或損壞,車主應在第一時間書面報告保安部進行處理,否則由此而產生的任何后果將由車主自負。
4、停入停車場的車內不要遺留貴重物品、重要文件等,離開時要鎖好門窗,否則一切后果自負。
5、進入本停車場的所有車輛不允許任何原因沖欄。對于沖欄行為,管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅決扣車進行調查、索賠、處罰或送交有關部門處理。
6、進行車場的車輛不得鳴喇叭,應按規(guī)定車位停放,并接受管理人員引導,不得越位,更不得停放在通道位置。對不按規(guī)定停放車輛,經勸阻不聽者,將按市《交通管理部門拖車處罰管理辦法》處理。
7、停放車輛時應保持謹慎,避免碰撞車場設施和其它車輛,否則應主動向值班人員報告并進行妥善處理。對于隱瞞不報、擅離現場,經發(fā)現、舉報或者其他辦法查出者,除責令其負責賠償外,還將視情節(jié)進行罰款或者禁用本停車場等處理。
8、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴禁進入本大廈停車場內停放。
9、不得在車位上存放其它物品,車位租用者應保持車位清潔、無油漬。
10、 車場巡邏人員對停放在本車場的車輛詳細登記、發(fā)現車場有損,及時報告收費人員,詳細登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記表》上。重大事件報告主管,填寫《特別事件登記表》。
11、本停車場只提供車位使用,不承擔保管和保險責任,如車主有特殊保管或保險需求,可另行協(xié)商擬訂收費標準,簽署協(xié)議。