一、目的
規范垃圾的收集與處理工作,確保垃圾的及時處理,保持環境的清潔、衛生
二、適用范圍
適用于外包方轄區內的垃圾收集與處理工作
三、職責
1.保潔員負責處理垃圾的收集與處理工作
2.保潔管理員負責檢查監督垃圾的收集與處理完成工作
四、程序要點
1.保潔員按規定時間進行園內垃圾的收集與清運
2.裝修垃圾的處理
a.服務部負責設立垃圾堆放點,并設立標識
b.一站式服務中心辦理裝修審批手續時,告知引導客戶把裝修垃圾裝入袋內并放到指定地點
c.服務部在垃圾有一定量時聯系環衛部門負責將其運出園外
3.生活垃圾的處理
a.清潔公司在園內樓層樓梯口或單元門前放置垃圾桶,方便客戶傾倒生活垃圾
b.樓內保潔員在清潔衛生時,少量垃圾可倒入垃圾桶,大量垃圾可用垃圾車直接送到垃圾房
c.收集清運垃圾時,用垃圾車或垃圾袋裝好,不能將垃圾散落在樓面或樓梯上
d.收集煙灰、煙頭時,必須確認煙頭完全熄滅,或灑上水以防火災
e.收集清運時要選擇合適的通道和時間,只能使用貨梯,不準使用客梯
f.垃圾房應保潔清潔、無異味,經常噴灑藥水,防止發生蟲害,每天進行一次沖洗
g.垃圾應做到日產日清,所有垃圾集中堆放在指定垃圾房內,做到合理、衛生,四周無散積垃圾。正常情況下,筒內垃圾不得超過容積的2/3
h.所有外包經營單位的垃圾應錯開上下班高峰時間,用垃圾袋裝好后運至垃圾房內,且注意路中不得有灑落現象
i.路面保潔員在保潔路面時,應將收集的少量垃圾可直接倒入附近的垃圾筒內,室內公共區域保潔規程
4.公共區域的清潔
4.4.1公共通道、扶梯
a.日間不定時清掃走道,不停地循環依次推地坪,保持地面整潔干凈
b.將扶手從上至下擦干凈,欄桿或玻璃面,做到無灰塵,無手印
c.扶梯周圍及消防器材上灰塵要及時撣凈
d.每個樓梯口要保持干凈整潔
e.對有地毯的區域每周進行一次吸塵,每季進行一次清洗
f.每月對二期通道內B、C、D幢內庭進行一次沖洗,對園內樹木用水噴灑一次
4.4.2電梯及電梯廳
a.每日對電梯內墻面和地面進和全面擦試清掃,如電梯門、轎廂四壁、梯內鏡面、天花板、照明燈具及地毯
b.經常清理電梯口煙筒的垃圾和煙頭
c.每周對電梯內壁進行打蠟上光、保養
d.每月對觀光電梯進行一次保潔,擦試玻璃內壁
e.每月對電梯內燈罩清潔一次,工作時應把“暫停使用”的標識放于門前
4.4.3衛生標準
a.地面保潔清潔、光亮、無污跡、無腳印
b.走道四周及踢腳板保持干凈,無垃圾
c.煙筒保持清潔,無污漬,煙頭不得超過6個
d.樓面垃圾箱放置整齊,周圍無散落垃圾,無異味
e.墻面及走道設施、門框、燈管保持干凈,無積灰
f.安全扶梯臺階保潔清潔,無污漬,扶手保潔光潔無積塵
4.5衛生間的清潔
a.為方便客戶垃圾的投放,管理部于各樓層區域內適當位置放置垃圾容器,方便客戶投放
b.客戶垃圾應袋做化及時投放到鄰近的垃圾容器內,以便保潔員工收集清運
c.客戶裝修的垃圾不得與生活垃圾混裝,放置于管理部指定的建筑垃圾堆放處。如在任何公共場所發現垃圾,將由管理處派人清理,由此而產生的相關費用由客戶承擔
d.為了行人的安全和道路、綠化帶及各景點的清潔,請客戶不要從窗口向下拋物,傾倒污水
e.各客戶不得在樓梯墻面上亂涂亂寫及在小區內道路、停車場等公共場所亂倒各種垃圾、亂放雜物、隨地吐痰
f.保持良好素質,不得隨意丟棄煙頭、紙屑、果皮,封閉式大廳內實行禁煙,管理處在室外設有吸煙點,客戶可在此吸煙,事后注意熄滅煙頭,以防火災事故
g.園內不得焚燒物品,滴、漏、冒的機動車不得進出境入園內,以免污染地面
h.客戶不得于公共場所通道放置雜物,以免有礙觀瞻和衛生清潔。任何公共場所地方放置的物品將會被移走,由此產生的相關費用由有關客戶承擔